В одном центре можно будет обжаловать парковочные штрафы, сидя на диване у ТВ

15
Источник:   —  13 апреля 2015, 00:01

В центре москвичи сумеют, в частности, обжаловать штраф за парковку, подать заявку на лицензию такси, получить пропуск для грузовика, а еще высказать примечания к работе социального транспорта.

Цельный сервисный центр "Московский транспорт" откроется в Басманном районе до июля две тысячи пятнадцатого года, рассказали M24. ru в транспортном комплексе Москвы. Он будет трудиться шесть дней в неделю и ежемесячно сумеет принять больше четырех тысяч человек. В центре москвичи сумеют, в частности, обжаловать штраф за парковку, подать заявку на лицензию такси, получить пропуск для грузовика, а еще высказать примечания к работе социального транспорта. Для посетителей будут трудиться двадцати двух окна. В зале установят диваны "повышенной мягкости" и вендинговые автоматы, подключат wi-fi и телевизоры.

Сервисный центр откроется на первом этаже строения по адресу Прежняя Басманная улица, 20к1. Оно находится в пешей доступности от метро "Курская" либо "Красные Ворота". Он будет трудиться с понедельника по субботу с 07.00 до 21.00. Для посетителей откроют двадцати двух окна. Примерно половина работников будет заниматься обращениями по вопросам парковки.

В центре будет функционировать система электронной очереди. В зале установят пять информационных табло. На них посетители сумеют следить за тем, как продвигается очередь. На экран также будут транслировать эфир новостных телеканалов и выводить курсы валют. Заказчика пригласят к окну с поддержкой голосового оповещения. Получив нужные сервисы, он сумеет оставить свое суждение о качестве сервиса, заполнив анкету на особом терминале вблизи окошка. Оплатить сервисы либо штраф, заполнить и отправить документы можно будет прямо на месте. Терминал будет сканировать паспорта и штрих-коды, а в последующем - принимать банковские карты. Информация на экран будет выводиться на русском, английском, немецком и французском языке.

Раньше заммэра Максим Ликсутов говорил M24. ru, что сервисный центр "Московский транспорт" будет открыт во втором квартале две тысячи пятнадцатого года. "Мы сделаем все допустимое, дабы люди в новом сервисном центре ощущали себя достойно и могли стремительно и результативно решить все вопросы, связанные с работой транспорта Москвы", - заявил Ликсутов.



Ожидать своей очереди посетители будут на диване "повышенной мягкости", общаться с работниками сервисного центра – в кожаных креслах. Мебель могут оформить в блестящих цветах: красном, оранжевом, синем либо зеленом. В зале поставят вендинговые автоматы с чаем, кофе и снэками. В зале будет трудиться Wi-Fi. Помещение оборудуют камерами видеонаблюдения, которые будут следить за ситуацией как внутри, так и у входа на улице. В зале также будет организован особый уголок для детей. Для малышей посетителей поставят стульчики и мольберты для рисования.

Как пояснили в транспортном комплексе, ситуация сервисного центра должна соответствовать стратегии и миссии бренда "Московский транспорт" - "Транспорт, который уважает всякого своего заказчика". Пропускная способность сервисного центра - больше четырех тысяч человек в месяц. "При составлении такого прогноза приняты за основу данные статистики обращений, поданных гражданами лично в департамент транспорта и подведомственные организации", - передается в документации. На оснащение сервисного центра потратят порядка 15 млн рублей.



Председатель Союза пассажиров Кирилл Янков считает, что у москвичей обязана быть возможность лично пообщаться со экспертами транспортного комплекса, подать претензию либо предложение. Впрочем концентрировать все сервисы только в одном месте не стоит.

"Москва – крупной город, не всем комфортно ехать на Ветхую Басманную. Часть служб сервисного центра обязана быть доступна в МФЦ. Пускай не в всяком районе, но правда бы в всяком округе", - сказал Янков.

Деятель Федерации автовладельцев России Вадим Коровин считает, что реализация некоторого "всеобщего хаба" придаст дополнительную согласованность структурам транспортного комплекса. "Кое какие сервисы можно получить онлайн, но не все привыкли к электронным сервисам. В социальной приемной обязана быть возможность оставить предложения по изменению организации дорожного движения на определенных участках и перекрестках. Это проще объяснить эксперту устно на карте, чем расписывать в письме", - сказа Коровин.

По его суждению, время работы сервисного центра до 21.00 будет комфортно для москвичей. "Что касается пропускной способности, то для начала четыре тысячи человек – типичный показатель. Если надобность в службах будет крепкой, то можно увеличить", - заключил Коровин.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Юбилей у одного из самых ветхих и прославленных сценических коллективов России

Юбилей у одного из самых ветхих и прославленных сценических коллективов России

Московскому театру имени Маяковского - 85. Самые известные спектакли тут репетировали по некоторое количество лет.

22
Обвал породы случился на угольной шахте в Луганской области

Обвал породы случился на угольной шахте в Луганской области

На глубине больше семисот метров случился обвал породы. В итоге три человека лишились жизни, еще один числится пропавшим без вести.

28
Обама продлил на год санкции против Российской федерации

Обама продлил на год санкции против Российской федерации

В известии на вебсайте Белого дома указывается, в минувшем году Объединенными Штатами еще трижды вводились добавочные меры против Российской...

15
Около ста тридцати тонн гуманитарной помощи направит Министерство чрезвычайных ситуаций Российской Федерации в Киргизию

Около ста тридцати тонн гуманитарной помощи направит Министерство чрезвычайных ситуаций Российской Федерации в Киргизию

Около ста тридцати тонн гуманитарной помощи направит Министерство чрезвычайных ситуаций Российской Федерации в Киргизию. В среду с часовым...

27
facebook
Нажмите «Нравится»,
чтобы читать 1NNC в Facebook